繁體中文 Benchmark Email https://www.benchmarkemail.com/tw/ Wed, 09 Apr 2025 09:01:11 +0000 en-US hourly 1 https://www.benchmarkemail.com/tw/wp-content/uploads/sites/8/2020/04/index.png 繁體中文 Benchmark Email https://www.benchmarkemail.com/tw/ 32 32 行銷的 80/20 法則:如何專注於帶來成效的關鍵因素 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84-80-20-%e6%b3%95%e5%89%87%ef%bc%9a%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%b0%88%e6%b3%a8%e6%96%bc%e5%b8%b6%e4%be%86%e6%88%90%e6%95%88%e7%9a%84%e9%97%9c%e9%8d%b5%e5%9b%a0%e7%b4%a0/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e7%9a%84-80-20-%e6%b3%95%e5%89%87%ef%bc%9a%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%b0%88%e6%b3%a8%e6%96%bc%e5%b8%b6%e4%be%86%e6%88%90%e6%95%88%e7%9a%84%e9%97%9c%e9%8d%b5%e5%9b%a0%e7%b4%a0/#respond Tue, 08 Apr 2025 09:12:20 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42924 80/20 法則 由於資源有限,且有大量策略可供選擇,行銷人員必須優先考慮能夠最大化成效的行動。 這正是 80/20 法則(亦稱帕雷托法則)發揮作用的地方。 該法則最早由義大利經濟學家維弗雷多,帕雷托(Vilfredo Pareto)於 19 世紀末提出,內容指出大約 80% 的結果來自 20% 的原因。換句話說:少部分的努力往往會帶來大部分的成效。 理解並應用 80/20 法則能幫助行銷人員簡化策略、更有效地分配資源,最終達成更好的成效。 接下來,讓我們探討如何在行銷活動中實施這一原則,並專注於真正帶來成效的關鍵因素。 了解行銷的 80/20 法則 80/20 法則指出,並非所有的努力都會產生相同的結果。例如,在一個典型的行銷情境中: 80% 的銷售額可能來自 20% 的顧客。 80% 的網站流量可能來自 20% 的內容。 80%的社群媒體互動可能只來自 20% 的貼文。 行銷人員可以藉由識別並專注於關鍵的 20% – 高影響力的行動和客戶,來最佳化他們的策略並改善整體績效。 辨別關鍵的 20% 為了有效運用 80/20 法則,行銷人員必須先找出哪 20% 的行動會帶來最顯著的成效。以下幾個領域對此分析很有幫助: 1. 客戶再分類 了解您的客戶群對於找出最有價值的再分類客群至關重要。企業可以使用資料分析來找出對收入貢獻最大的客戶。例如 忠誠客戶:這些是持續回購的顧客,不僅穩定貢獻銷售額,還可能成為品牌推廣者。 高價值客戶:透過分析購買行為,找出那些購買頻率高或消費金額大的客戶,因為他們通常帶來大部分的收入。 一旦確定這些關鍵客戶群,行銷人員可以針對他們量身打造行銷活動與忠誠度計畫,確保行銷資源集中在保留並吸引這些客戶。 2. 內容表現 並非所有內容都能引起受眾的共鳴。透過分析頁面檢視、分享和參與率等指標,您可以找出哪些內容產生最多流量和潛在客戶。專注下面項目: 最佳內容:重新利用或擴充表現優異的部落格文章或影片。如果某篇文章吸引了大量流量,可以考慮圍繞該主題創作系列文章或更新版本。…

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發送越多,了解越多: Benchmark Email 的 EDM 行銷測驗關鍵總結 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/benchmarks-edm-%e8%a1%8c%e9%8a%b7-%e6%b8%ac%e9%a9%97/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/benchmarks-edm-%e8%a1%8c%e9%8a%b7-%e6%b8%ac%e9%a9%97/#respond Tue, 18 Mar 2025 15:31:57 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42903 EDM 行銷的成功往往取決於經驗、策略和一致性。為了更了解行銷人員的優勢,我們推出了 EDM 行銷專業能力測驗,從聯絡人管理、自動化和郵件到達率等各方面進行評估。 有一個關鍵趨勢尤為明顯: 發送電子報頻率較高的行銷人員,通常對大多數 EDM 行銷實務擁有更豐富的知識和訣竅。 他們的持續性幫助他們改進策略、提升受眾互動,並長期改善郵 因此,讓我們來分析結果,並探討常見的優勢和挑戰。我們也會提供一些小訣竅,幫助您達到更高的水準 – 無論您的成績如何。 您發送的電子郵件數量有多到排名前面嗎?讓我們深入了解! EDM 行銷狀況報告結果 以下是我們向測驗參與者提出的問題,以及目前我們看到的結果。 1. 名單清理習慣 影響: 許多行銷人員並未將 清理名單視為優先事項,這可能導致較低的受眾互動以及郵件到達率問題。 2. 郵件發送頻率

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Canva 視覺經濟報告:行銷人員的重要啟示 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/canva-%e8%a6%96%e8%a6%ba%e7%b6%93%e6%bf%9f%e5%a0%b1%e5%91%8a%ef%bc%9a%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e4%ba%ba%e5%93%a1%e7%9a%84%e9%87%8d%e8%a6%81%e5%95%9f%e7%a4%ba/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/canva-%e8%a6%96%e8%a6%ba%e7%b6%93%e6%bf%9f%e5%a0%b1%e5%91%8a%ef%bc%9a%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e4%ba%ba%e5%93%a1%e7%9a%84%e9%87%8d%e8%a6%81%e5%95%9f%e7%a4%ba/#respond Mon, 10 Mar 2025 08:34:49 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42900 Canva 最新的 Canva 報告分析了視覺經濟以及它如何塑造我們工作、合作和行銷產品/服務的方式。這份報告提供寶貴見解:設計、技術和創新如何改變行銷人員的技能。無論您想提高效率、簡化工作流程還是利用人工智慧來獲得更好的結果,報告中的啟示都將幫助您掌握不斷演進的視覺經濟及其對行銷的影響。 視覺效果具有經濟影響力  利用視覺效果做行銷不僅僅是製作漂亮的圖片和影片。視覺效果可以即時傳達想法,提高觀眾的生產力。所謂的「觀眾」可以是員工正在學習新流程或新產品,或是買家正在決定是否購買。 報告調查的企業領導者中,91%的人認為視覺溝通可以提高效率,77%的人認為視覺溝通可以提高企業績效。 我們都聽過「一張圖片勝過千言萬語」,Canva 報告有效說明視覺經濟效果如何提高生產力,讓視覺效果在經濟表現具有實質分量。 設計不僅單靠設計師  用於共享設計的設計工具和平台已經變得大眾化,讓職場中的每個人都能夠視覺創作和交流。事實上,報告中受訪的領導者中,有 92% 期望非設計職位的員工具備設計技能和知識。 隨著組織內每個人都具備創作能力,設計原則和品牌指南比以往任何時候都更重要,以確保品牌的設計系統保持一致。像 Benchmark Email 的品牌工具包這樣的工具可以幫助所有人保持一致。 分散的行銷科技工具阻礙工作流程  過去十年,從自動化到社群,行銷科技在每個領域都蓬勃發展。然而,正如報告所指出,當科技工具不能協調運作時,很難快速且大規模製作視覺內容。 這就是我們在 2024 年將 Canva、Pexels 和 Giphy 整合引入郵件編輯器的原因。行銷人員可以從他們最常用的平台無縫接軌將創意增添至他們的電子郵件設計中。 人工智慧逐步改變行銷人員的工作方式  如果您和多數行銷人員一樣,那麼您會開始越來越頻繁將人工智慧當成幫助您達成目標的助手。儘管人工智慧對剽竊和偏見等領域的影響仍存在諸多疑問,不可否認的是,它在職場的普及速度急速增加。 與 Canva 報告調查的行銷領導者相比,您對人工智慧的使用情況如何? 50% 的人每天至少使用一次 AI 來建立社群媒體文案。 45% 的人每天至少使用一次人工智慧來撰寫部落格大綱。 43% 的人每天至少使用一次人工智慧來草擬新聞稿大綱。 視覺行銷確實需要精心製作的文案和內容來配合。Benchmark Email 平台原生的智慧設計、智慧內容和智慧主旨工具專為行銷人員在 EDM 行銷過程中提供協助。這些工具可以增強(而不是消除)行銷人員的獨特角度,使他們的郵件在收件匣中脫穎而出。 Canva 的視覺經濟報告突顯了一個對行銷人員至關重要的現實:視覺內容不再是可有可無的選項,而是成功的關鍵。在這個溝通需要快速、清晰且具影響力的時代,善用適當的設計工具、簡化工作流程並將 AI 整合到行銷過程中,能夠提升行銷的效能並帶來更好的結果。隨著行銷環境不斷演進,想要保持領先,就必須利用像 Canva 和 Benchmark Email 這樣的工具,打造無縫且具有視覺吸引力的行銷活動,讓品牌脫穎而出並與受眾產生共鳴。現在就開始將洞察轉化為行動,讓視覺經濟為你帶來價值。

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互動式行銷崛起:互動比觸及率更重要原因 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e4%ba%92%e5%8b%95%e5%bc%8f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e5%b4%9b%e8%b5%b7%ef%bc%9a%e4%ba%92%e5%8b%95%e6%af%94%e8%a7%b8%e5%8f%8a%e7%8e%87%e6%9b%b4%e9%87%8d%e8%a6%81%e5%8e%9f%e5%9b%a0/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e4%ba%92%e5%8b%95%e5%bc%8f%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e5%b4%9b%e8%b5%b7%ef%bc%9a%e4%ba%92%e5%8b%95%e6%af%94%e8%a7%b8%e5%8f%8a%e7%8e%87%e6%9b%b4%e9%87%8d%e8%a6%81%e5%8e%9f%e5%9b%a0/#respond Thu, 06 Mar 2025 06:34:12 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42893 互動式行銷 傳統行銷轉向為互動式行銷,標示品牌與受眾溝通方式的根本變革。真正的成功行銷不再僅僅以觸及率及曝光次數來衡量。現在,互動已成為關鍵。消費者期待個人化體驗以及有意義的互動,以建立信任及連結,這使得互動比起以往更加重要。 讓我們來探討互動式行銷的崛起,並解釋為何互動現在成為推企業永續成長的關鍵指標。 什麼是互動式行銷? 互動式行銷是指鼓勵消費者主動參與品牌體驗的活動。有別於被動式的廣告,像是展示廣告或商業廣告,互動式行銷邀請使用者點擊、滑動、回答問題或提供回饋。這種雙向互動創造出獨特及個人化體驗,符合使用者的偏好和行為。 互動式行銷的例子包含: 社群媒體平台上的測驗和投票 擴增實境 (AR) 產品演示 內嵌問卷調查或影片的互動式電子郵件 提供個人化的聊天機器人 獎勵參與的遊戲化活動 這些互動策略可以強化與消費者的關係,並提高他們對您品牌的忠誠度。 為什麼在現代行銷中,互動比觸及率重要 行銷人員過去常以曝光次數和觸及率等指標來衡量成功與否。但是,隨著消費者行為演進,這些指標的相關性越來越低。如果受眾不積極和品牌的內容進行互動,再多的受眾也不夠用。以下是互動比觸及率更重要的幾個原因: 1. 優質連結建立品牌忠誠度 互動讓品牌能與受眾更深層的情感連結。透過互動式活動,企業可以提供價值並逐步建立信任。互動參與度高的受眾更有可能保持忠誠、向他人推薦您的品牌並重進行回購。 相較之下,擁有大量但缺乏互動的受眾可能無法提供什麼價值。即使有數百萬人看到您的廣告,若受眾沒有和這些內容互動,也無法轉化為有意義的商業結果。 2. 互動的受眾影響演算法 在社群媒體平台上,演算法優先考量互動性,產生大量互動的內容(像是留言、分享和按讚)會獲得更高的能見度。互動式行銷可增加這些互動的機率,確保行銷活動在不需過度投放廣告的情況下自然的受到歡迎。 除非內容能引發有意義的互動,否則向廣大受眾廣播訊息將無法產生相同的自然觸及率。因此,互動不僅能提升曝光度,也增強內容的相關性。 3. 互動式行銷提供寶貴資料 互動式行銷活動可讓企業直接從受眾收集即時資料。行銷人員可以使用測驗、投票或回饋表單來收集消費者偏好和行為的行為洞察。這些資料可用於改良產品、改善目標定位,以及個人化未來的行銷活動。 高觸及率但缺乏互動,無法提供有關消費者對您的品牌感受的深入見解。然而,鼓勵互動的行銷活動能夠產生可行的資訊,幫助決策制定並改善客戶體驗。 4. 互動促進轉換 有互動的受眾更有可能轉換為顧客。當消費者積極參與品牌體驗時,他們會與產品或服務建立更深的連結。這種情感投入讓他們使他們更傾向於採取行動,例如訂閱電子報、下載資源或進行購買。 相反的,光有很高的觸及率但沒有互動往往會浪費行銷預算。您的廣告觸及到成千上萬的人並不代表這些人會轉換為顧客。以接觸為優先的行銷活動,轉換率往往比只著重接觸率的行銷活動高。優先關注互動的電子報通常比僅關注觸及率的電子報擁有更高的轉換率。 如何透過互動式行銷型促進互動 要透過互動式行銷提升互動,需要採取策略性的方法。以下是一些幫助品牌提高受眾參與度的技巧: 1. 為您的受眾創造價值 互動式內容必須提供價值,無論是娛樂、教育,或個人化體驗。例如,透過測驗為使用者提供量身打造的產品推薦,或透過遊戲讓參與者獲得折扣獎勵,這些方式都能有效提升互動與參與度。 2. 運用個人化體驗 消費者更傾向於和自身相關的內容進行互動。個人化工具(如 AI 驅動的推薦系統和動態電子郵件內容)能幫助品牌提供符合個人偏好的體驗。 3. 運用遊戲化機制 加入競爭與獎勵元素能有效提升參與度。例如,品牌可以設計挑戰賽或排行榜來激勵使用者與內容互動。遊戲化電子報對於推動重複參與度尤其有效。 4. 鼓勵雙向對話 互動式行銷強調的是對話,而非獨白。品牌應該邀請消費者分享意見、回答問題並參與討論。社群媒體平台和聊天機器人提供了理想的理想的雙向對話空間。 在這個全新的行銷環境中,互動度仍然是衡量成功的最關鍵指標。優先建立關係並提供價值的品牌將蓬勃發展,而僅專注於觸及率風險的品牌則可能逐漸失去市場競爭力。 互動式行銷代表了品牌與受眾互動方式的典範轉移。在當今的注意力經濟中,互動比觸及率更具價值。透過培養有意義的互動,品牌可以建立長久關係、提升忠誠度並推動轉換率。

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什麼是郵件服務供應商 (ESP)? https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/email-service-provider/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/email-service-provider/#respond Wed, 26 Feb 2025 12:02:48 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42889 發送或接收電子郵件牽涉到三個角色:寄件者、收件者和郵件服務供應商 (ESP)。每個角色都扮演著特定的功能,而可靠的電子郵件作為最有效的行銷管道之一,選擇合適的 ESP 對您的業務至關重要。本文中,我們將討論 ESP 的角色,說明什麼是 ESP、ESP 與郵件客戶端的區別,以及一個好的 ESP 有哪些特質。 什麼是郵件服務供應商 (ESP)? 郵件服務供應商 (ESP) 是一種工具,允許您向 訂閱用戶名單發送 EDM 行銷活動。ESP 就像是一位郵差。如果您要寄信給某人,這封信能否準時送達,則取決於郵差的責任。 那封信就是您建立的電子郵件,而郵件服務供應商 (ESP) 的關鍵作用在於確保郵件能成功送達訂閱用戶的收件匣中。除了協助 郵件傳送, ESP 還能讓您儲存訂閱用戶的電子信箱。 ESP 與一般電子郵件帳戶有何不同? 郵件客戶端 (email client) 與郵件服務供應商 (ESP) 是不同的。ESP 是一種用來向聯絡人名單發送 EDM 行銷活動的軟體,而郵件客戶端則是您用來讀取電子郵件的工具。例如 Gmail、Apple Mail、Thunderbird、Outlook 或 Android 郵件應用程式是郵件客戶端,而 Benchmark Email、Constant Contact 和 Mailchimp 則是 ESP。 為什麼企業需要郵件服務供應商 (ESP)? ESP 是企業傳遞訊息給潛在客戶和現有客戶的重要工具。與其透過郵件客戶端一次一封手動發送(太麻煩了!),ESP 能讓您將訊息一次發送給名單上的所有人,並衡量發送結果。 ESP 如何運作?…

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如何使用 ChatGPT 分析您的電子報績效 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%bd%bf%e7%94%a8-chatgpt-%e5%88%86%e6%9e%90%e6%82%a8%e7%9a%84%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%a0%b1%e7%b8%be%e6%95%88/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e5%a6%82%e4%bd%95%e4%bd%bf%e7%94%a8-chatgpt-%e5%88%86%e6%9e%90%e6%82%a8%e7%9a%84%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%a0%b1%e7%b8%be%e6%95%88/#respond Fri, 14 Feb 2025 03:26:28 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42883 ChatGPT 在 EDM 行銷的世界裡,每一項資料都很重要。開啟率,點擊率和轉換率不只是數字,它們是您的電子報是否與您的受眾建立聯繫並達成目標的明確指標。分析您的郵件行銷結果不僅能幫助您了解哪些有效、哪些無效,還能讓您進一步最佳化策略,在未來取得更好的成果。 然而,行銷人員經常面對排得滿滿的日程表,幾乎沒有時間深入進行複雜的分析或為團隊建立詳細的報告。因此,擁有能簡化分析 EDM 行銷指標流程的工具,節省時間與精力是非常重要的。 分析電子報結果的好處 持續取得最佳化 分析您的電子報可幫您找出哪些方面產生最佳效果,哪些方面需要調整。您的開啟率是否很高,但轉換率卻很低?這可能表示您的內容或 CTA 需要改善。透過發現模式和需要改善的地方,您就能最佳化每封電子報,將其影響力發揮到最大。 強化再分類和個人化 數據是讓您更了解受眾的關鍵。開啟行為或點選特定連結等指標可讓您更精確地再分類您的名單。這可讓您針對訂閱用戶名單中每個群組的需求和興趣,建立量身打造的內容,進而產生更相關、更有效的電子報。 在您的團隊展現影響 通常,數據不只是為您而設,它需要與團隊成員分享或呈現給您的上司。將複雜的指標轉換成清晰的圖表和可行的報告,不僅能幫助理解,還能展現您的電子報的真正影響。這有助於您做出更好的決策、合理的預算,並展示 EDM 行銷如何為公司的成功做出貢獻。 解讀 EDM 行銷資料困難嗎? 分析您的電子報乍看之下似乎很簡單,但要同時處理多個郵件、進階的衡量標準,以及快速交付結果的壓力,可能會讓問題變得複雜。 行銷人員通常要負責從規劃到執行的所有工作,因此很少有時間進行詳細分析。如果沒有正確的工具,詮釋開啟率、點擊率、郵件到達率和轉換率等 EDM 行銷指標可能會十分困難。開啟率增加 2% 到底代表什麼?如何解讀轉換率的下降?如果沒有明確的指引,這些數字可能會帶來更多問題而非答案。 如今,ChatGPT 等人工智慧驅動的工具正在改變我們應對這些挑戰的方式。它們可以處理大量數據、簡化分析並提供寶貴的見解。 在 Benchmark Email,我們更進一步使用我們自己的 GPT 驅動工具 – 郵件指標智慧精靈。這款工具專為分析 EDM 行銷活動的結果而設計,能夠解讀關鍵指標並提供可行的建議,以最佳化您的電子報與策略。 ChatGPT + Benchmark 的郵件指標智慧精靈 Benchmark Email 的 「郵件指標智慧精靈」將複雜的數據簡化為清晰易懂的資訊,並提供實用建議,幫助您最佳化未來的電子報。它是製作詳細報告和制定明智策略的完美助手,讓您無需浪費時間即可做出最佳決策。 使用這套工具,您可以: 清楚解讀指標:將開啟率、點擊率等複雜數據轉換為易於理解的資訊。 取得個人化建議:根據您的電子報表現,提供量身定制的建議,以提升未來成果。 產生報告結論:取得實用的觀點,方便與團隊或主管分享,使展示結果更輕鬆。 此外,「郵件指標智慧精靈」不僅能分析您的結果,還能將您的績效與業界基準進行比較,提供全面且詳盡的觀點。 如何使用這套工具 開啟郵件指標智慧精靈:註冊並登入 ChatGPT,使用您的偏好語言開始對話。 上傳您的電子報數據:分享您要分析的指標(可上傳…

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郵件行銷新手必讀:五個簡單步驟讓你快速上手 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e9%83%b5%e4%bb%b6%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e6%96%b0%e6%89%8b%e5%bf%85%e8%ae%80%ef%bc%9a%e4%ba%94%e5%80%8b%e7%b0%a1%e5%96%ae%e6%ad%a5%e9%a9%9f%e8%ae%93%e4%bd%a0%e5%bf%ab%e9%80%9f%e4%b8%8a%e6%89%8b/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e9%83%b5%e4%bb%b6%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e6%96%b0%e6%89%8b%e5%bf%85%e8%ae%80%ef%bc%9a%e4%ba%94%e5%80%8b%e7%b0%a1%e5%96%ae%e6%ad%a5%e9%a9%9f%e8%ae%93%e4%bd%a0%e5%bf%ab%e9%80%9f%e4%b8%8a%e6%89%8b/#respond Wed, 12 Feb 2025 03:26:46 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42880 開場:郵件行銷簡介 現網路行銷時代,郵件行銷依然是非常抗打的,也是企業最常用的行銷手段之一。郵件行銷是一種借助電子郵件來向目標受眾傳遞有價值資訊的行銷方式,它能夠以較低的成本,精准地傳達資訊到大量潛在客戶手上,幫助企業提升品牌知名度、促進產品銷售、加強客戶關係等。想要快速上手行銷,您需要做的是: 第一步:訂閱者的建立 建立一個高質量的訂閱者列表是郵件行銷的基礎。首先,你需要明確你的目標受眾,也就是你希望郵件發送給哪些人。例如,你經營一家時尚服裝店,你的目標受眾年齡在20-45歲,對時尚和搭配有興趣的人群。然後通過多種管道收集到這些潛在客戶的電子郵箱地址。 常見的名單搜集方法包括: 在官方網站設置訂閱表格,鼓勵訪客主動留下郵箱地址; 舉辦線上活動,如抽獎、問答等,要求參與者填寫郵箱; 通過社群平臺進行宣傳,引導用戶關注並留下聯繫郵箱; 還可以與其他相關行業進行合作,互相推薦或交換資源。 當您完成收集名單後,一定要對訂閱者列表進行整理和分類,確保後續郵件能夠精准地發送給合適的受眾用戶。 第二步:郵件內容設計 設計出有吸引力的郵件內容是吸引收件者打開和點擊閱讀郵件的關鍵。包含文字。圖片、排版等內容設計,新手沒有設計經驗也沒有關係,您可以直接套用Benchmark Email的現成範本,替換文字內容即可生成一封精美的行銷郵件。在進行設計時需注意: 郵件主題:主題是吸引用戶打開的第一道關卡,需要簡潔且吸睛。可以使用一些有強調獨特價值的或是有緊迫感的主題,例如“你是否還在為找不到合適的穿搭而煩惱?”“情人節活動優惠剩餘8小時!” 郵件內容:郵件整體內容應該簡潔明瞭,突出關鍵資訊,讓收件者快速Get到重點!如產品特點、優惠活動等。還可以加入靜/動態圖片、背景色等設計元素,讓郵件更加生動有趣。 互動按鈕:最重要的一步需要在郵件中添加明確的行動號召按鈕,如“點擊購買”“領取優惠”等CTA按鈕,從而引導收件者採取點擊行動,完成跳轉提高訂單轉化率。 品牌Logo:也請在郵件頁眉加入您的企業Logo,在郵件頁尾加入您的企業聯絡資訊,給收件者留下一個好的品牌印象,也能體現出企業的專業性,從而獲得好感度。 當完成郵件排版後建議先發一封測試信給自己,檢查一下所有圖片以及CTA是否正常顯示跳轉,確保收件者有觀感。 第三步:發送頻率與時間 郵件發送頻率和時間的選擇對於郵件行銷效果有著至關重要的影響。發送頻率過高可能會讓收件人感到厭煩導致取消訂閱;發送頻率過低則可能無法保持與收件者的互動和聯繫。不同的受眾群體在不同的時間段查看郵件的可能性都不同。郵件最佳發送時間建議: 據統計用戶希望收到郵件的次數為一週一次; 據統計用戶會在上午6-12點期間開啟郵件閱讀; 據統計郵件開啟率最好的一天是落在每週的星期四; 每個行業每個用戶的喜好均不同,您需要運用A/B測試進行多次測試,觀察哪個時間段的郵件打開率和點擊率最高,進而確定最適合您的行銷發送時間。 結論:郵件行銷的預期成效 通過以上的描述可以得出結論,想要郵件行銷能夠為企業帶來顯著的成效,需要我們不斷的精心策劃方案和優化郵件績效,最後才能得到我們想要的成果: 首先,通過定期向目標受眾發送有價值的郵件內容,讓收件者對品牌產生印象,增強對品牌的信任和認可度; 其次,在郵件中推送優惠活動、產品推薦等資訊,引導收件者購買產品,從而提高我們的銷售額; 最後,維持互動及時回饋收件者,能夠讓對方感受到企業的關注和重視,提高客戶滿意度和忠誠度。

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您的行動裝置友善電子報出了什麼錯 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e6%82%a8%e7%9a%84%e8%a1%8c%e5%8b%95%e8%a3%9d%e7%bd%ae%e5%8f%8b%e5%96%84%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%a0%b1%e5%87%ba%e4%ba%86%e4%bb%80%e9%ba%bc%e9%8c%af/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e6%82%a8%e7%9a%84%e8%a1%8c%e5%8b%95%e8%a3%9d%e7%bd%ae%e5%8f%8b%e5%96%84%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%a0%b1%e5%87%ba%e4%ba%86%e4%bb%80%e9%ba%bc%e9%8c%af/#respond Fri, 07 Feb 2025 08:49:19 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42877 行動裝置友善電子報 智慧型手機在現今社會無所不在。大多數人都無法想像在幾分鐘的時間內手機不在身邊。對於想要以方便有效的方式接觸人們的行銷人員而言,這些行動裝置和其他行動裝置的廣泛使用是個好消息。 您可以傳送郵件給使用行動裝置的人閱讀或進行互動。這很重要,因為: 許多人都會收到郵件供應商的推送通知,並立即收到新的訊息。 人們通常會隨身攜帶行動裝置,而且可能更傾向於在空閒時間閱讀內容,例如等待預約時。 來自行動裝置的網路流量比桌上型電腦還多。 手持裝置讓人們能夠在無法使用電腦的時候(例如公路旅行、音樂會、節日和體育賽事期間)閱讀內容。 到 2025 年,全球大部分人口將只使用智慧型手機上網。 您必須意識到行動裝置日益普及,並優先為使用行動裝置的人建立有效的電子報。然而,即使是精心策劃的行動裝置友善郵件行銷電子報,也有可能適得其反。以下是一些以行動裝置為中心的行銷人員應該避免的錯誤。 1. 忽略響應式設計 行銷人員在行動裝置友善的電子報中最常犯的錯誤之一,就是沒有使用響應式設計。響應式設計可確保您的郵件能依據檢視的裝置自動調整版面,不論是桌上型電腦、平板電腦或智慧型手機。如果沒有這種適應性,您的郵件在較小的螢幕上可能會顯得雜亂無章或難以閱讀,這可能會讓收件人感到挫折,並導致較低的互動率。 如何避免:使用支援響應式模板的郵件服務供應商 (ESP),或與開發人員合作,以確保您的郵件 HTML 編碼能回應不同的螢幕尺寸。在各種裝置上測試您的郵件,以確認郵件能在行動裝置、平板電腦和桌上型電腦螢幕上正確顯示。 2. 對現實事件不敏感 最佳的郵件行銷作法實務之一是將內容連結到知名事件。您甚至可以更廣泛地運用,例如在季節變化帶來溫暖氣候時,討論夏季旅遊。 然而,透過談論與人們相關的話題來建立連結,有時也可能適得其反。Adidas 在 2017 年就經歷了一次慘痛教訓,當時他們發出一封標題為「恭喜,你撐過了波士頓馬拉松!」的電子郵件。 通常來說,這應該是一種有效的方式,可以接觸到那些為了大賽而訓練,並想用一些新的運動裝備來犒賞自己的人。然而,Adidas 忽略了 2013 年波士頓馬拉松爆炸案,造成三人死亡,數百人受傷。 雖然從那次襲擊到 Adidas 設定這則訊息之間已經過了數年,但該品牌在 Twitter 上仍因其選用的字眼而受到抨擊。 圖片來源: https://twitter.com/mikd33/status/854377690408906753/photo/1   Adidas 很快在社交媒體平台上發布了道歉聲明,並承認郵件主旨的措辭缺乏敏感性。 來源 https://twitter.com/adidasUS/status/854422872944771073/photo/1   在行動裝置進行 EDM 行銷的優點(以及可能的缺點)在於,它能在幾秒鐘內觸及世界各地的人。因此,您必須格外謹慎考慮所使用的字或詞語可能造成的影響,即使這意味著需要深入思考常用表達方式的後果。 例如,人們常說他們撐過了一個艱難的工作天、一場充滿戲劇性的家庭聚餐或馬拉松比賽。鑑於 2013 年波士頓馬拉松所發生的事件,人們還沒準備好將「生存」與該事件聯繫起來 – 因為有些人並沒有在該起事件中活下來。 3. 使用檔案很大的圖片 包含檔案很大的圖片這類郵件在桌上型電腦看起來可能會很漂亮,但在行動裝置上查看時可能會引發重大問題。檔案很大的圖片會拖慢載入速度、消耗大量數據,甚至可能在某些手機上無法正常顯示。如果您的郵件載入時間太長,許多使用者會直接關閉並跳過郵件。 如何避免:在不犧牲品質的前提下壓縮圖片,以最佳化您的圖片。使用 JPEG…

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使用人工智慧及加入人情味時機:行銷人員指南 https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e4%bd%bf%e7%94%a8%e4%ba%ba%e5%b7%a5%e6%99%ba%e6%85%a7%e5%8f%8a%e5%8a%a0%e5%85%a5%e4%ba%ba%e6%83%85%e5%91%b3%e6%99%82%e6%a9%9f%ef%bc%9a%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e4%ba%ba%e5%93%a1%e6%8c%87%e5%8d%97/ https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e4%bd%bf%e7%94%a8%e4%ba%ba%e5%b7%a5%e6%99%ba%e6%85%a7%e5%8f%8a%e5%8a%a0%e5%85%a5%e4%ba%ba%e6%83%85%e5%91%b3%e6%99%82%e6%a9%9f%ef%bc%9a%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e4%ba%ba%e5%93%a1%e6%8c%87%e5%8d%97/#respond Mon, 03 Feb 2025 08:28:57 +0000 https://www.benchmarkemail.com/tw/?p=42866 人工智慧 身為全方位行銷人員,您必須兼顧各種管道的無數職責。您的時間有限,而取得成果的壓力卻是持續不斷的。難怪人工智慧 (AI) 會成為關注焦點。從簡化重複性任務到打造個人畫體驗,AI 可以改變遊戲規則 — 前提則是審慎使用。 有效行銷的奧妙在於知道何時該倚賴靠人工智慧,何時該為您的行銷活動注入無可取代的人情味。以下是如何達到完美平衡的方法: 何時使用人工智慧 AI 在需要速度、一致性和資料導向的任務大放異彩。以下是一些在行銷工作中利用人工智慧的實用方法: 大規模電子郵件個人化 您的受眾期望量身打造的體驗,但為數千名訂閱用戶手動個人化電子郵件是不可能的。人工智慧工具可以針對您的郵件名單進行細分、預測使用者偏好,並依據過往行為推薦內容或產品。這可以確保您的郵件具有相關性,而不會耗費您一天的時間。 最佳化郵件主旨 寫出完美的邮件主旨感覺就像是一場猜謎遊戲。AI 郵件主旨產生器可以產生提高開啟率的主旨。它讓您不用再猜測如何撰寫,並協助您讓郵件受到關注。 A/B 測試和分析 AI 可以對您的行銷活動進行自動化 A/B 測試,即時分析績效數據,找出最有效的方法。這表示您可專注於制定策略,而 AI 則負責運算數字。 重複性任務 讓人工智慧處理諸如安排社群媒體貼文、發送涓滴行銷活動以及回覆基本客戶諮詢等工作,使您騰出時間專注於更具策略性的任務。 內容產生(切中要點) 人工智慧工具可以撰寫郵件範本、產生社群媒體標題,甚至撰寫部落格文章。然而,這些輸出通常需要您的編輯,才能與您的品牌聲音和價值觀保持一致(詳見下文)。 何時加入人情味 雖然人工智慧很強大,但有時只有人類才能使連結真正有意義。這時就需要您的專業知識了: 品牌聲音與故事敘述 人工智慧可以模仿,但它無法取代您對品牌獨特個性的理解。無論您是在寫一封衷心的客戶感謝郵件,還是在建立慶祝企業週年紀念日的活動,您的說故事技巧都可以將真實和情感包裝呈現出來。 處理敏感話題 人工智慧缺乏處理複雜或微妙問題所需的同理心。如果您要解決投訴、處理服務中斷或管理公關危機,深思熟慮和富有同情心的溝通是維持信任的關鍵。 高風險的創意活動 對於重要活動(例如產品發布或假期促銷),人工智慧可以幫助集思廣益或自動化工作流程,但創意方向和策略決策仍應掌握在您手中。 建立關係 您的訂閱用戶希望感覺他們正在與真人互動而不是機器回覆。無論是回應社群媒體上深思熟慮的評論,還是寫一封感人肺腑的感謝郵件給忠實客戶,您的個人風格都能促進聯繫。 最終編輯 即使是最先進的人工智慧工具也可能產生通用或稍微偏離品牌的內容。您的最終審核可確保每封郵件、標題或部落格文章完全符合您的語氣、風格和受眾期望。 找到正確的平衡點 在 Benchmark Email,我們知道行銷人員還沒有準備好讓人工智慧掌控整個行銷工作。我們認為 AI 更像是您的行銷助手:擅長處理重複性任務並提供數據處理觀點,但它仍然需要您的經驗和領導。在決定使用 AI 還是自己介入時,問一下自己: 這項任務屬於重複性質,或是資料處理性質? → 使用人工智慧。 這項任務是否需要同理心、創造力或細微的溝通? → 加入人情味。 人工智慧能否提供一個草稿或框架?…

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